それアウトです！

1）注意をそらす

例えば宴会でボディータッチなどのセクハラを見たら、料理や飲み物の注文を聞くなどして他に気を向けさせ、その隙に2人を離す。パワハラ的言動をしている場合は、別の話題を提起する。

2）直接介入する

2人の間に入って物理的に引き離したり、上司であればその話題はもうやめようと直接伝えたりする。

3）第三者に助けを求める

先輩やポジションの高い上司に相談して一緒に対応してもらう。

4）アフターケアをする

その場で何もできなかったら「さっきは大丈夫だった？」と被害者を気遣う言葉をかける。

5）証拠を残す

録音・録画・メモを残しておく。

この5つの行動を従業員に伝えておくことが経営者の役割だ。ハラスメント予防の研修を開き、傍観者にならず、自分ができることを社員同士で話し合っておくと、いざというときにすぐ対応できる。社歴が浅い若手社員ならば3）、4）の行動がしやすい。

パワハラの場合は行為者に対して、一方的に責めないことだ。「どうしたの？ 3人で話そうか」と両者の話をきちんと聞く。行為者側も、仕事が忙し過ぎてつい声を荒らげたなど、追い込まれている事情があるかもしれない。両者の感情がこじれていたら、それぞれと面談し、気持ちの整理や目標の再設定を行うなど、職場環境を調整するのが肝心だ。